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公交集團快速公交事業部站務員杜榮榮幫助乘客找到手機
來源:快速公交事業部 作者:陳燕 瀏覽次數:749 錄入時間:2020-06-11


 202066日,快速公交事業部站務員杜榮榮在自來水公司站上早班,大約九點左右,上班高峰期剛過,她疏導完乘客進入站房,就看見一個老太太急匆匆的從站外跑進來,語無倫次地說她是從剛才那輛車上下來的乘客,下車的時候把手機放在座位上忘拿了。

 杜榮榮得知情況第一時間聯系到下一站移動公司的站務員,電話接通,車輛恰巧從移動公司站臺駛離。掛掉電話擔心時間久了,老太太手機被別的乘客拿走,杜榮榮又毫不遲疑的聯系外國語學校站的站務員,這時車輛剛好進站,外國語站務員迅速地跑到車上查看老太太坐過的位置,遺憾的是沒有找到手機,杜榮榮得到這個消息,趕緊問老太太的手機號碼,給老太太手機打電話,電話撥通后并沒有關機,此刻杜榮榮心里有一絲欣喜,電話沒有關機,應該就還有可能會找到。幾十秒鐘后,電話傳來一位女士“喂”的聲音,杜榮榮和她說明情況,真是無巧不成書,這位乘客的手機居然和老太太的一樣,下車時候她以為是自己的手機就順手放到了包里,直到電話接通才知道錯拿了別人的手機,感到很不好意思,但是她現在在開會,沒辦法把手機送過來。因老太太找不到路,杜榮榮立刻聯系老太太的女兒,告知她具體情況。大約半小時后,老太太女兒給杜榮榮打電話說手機已經順利拿到,并且再三感謝杜榮榮的熱心幫助。


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